1. Información General
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales que Electric Wave (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa") recoge de los usuarios de nuestro sitio web electricc-wavee.com (en adelante, "el sitio web").
Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Electric Wave S.L.
- Dirección: Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid, España
- Teléfono: +34 91 234 56 78
- Email: [email protected]
- Email de Privacidad: [email protected]
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestro sitio web:
2.1 Datos proporcionados voluntariamente
- Newsletter: Dirección de correo electrónico
- Formularios de contacto: Nombre, email, mensaje y datos que decidas proporcionar
- Comentarios: Nombre, email y contenido del comentario (si aplica)
2.2 Datos recogidos automáticamente
- Datos de navegación: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
- Cookies y tecnologías similares: Según se detalla en nuestra Política de Cookies
- Datos de uso: Páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen de la visita
3. Finalidad del Tratamiento
Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:
3.1 Finalidades principales
- Newsletter: Envío de contenido sobre turismo y lugares únicos de España
- Atención al cliente: Responder consultas y proporcionar soporte
- Funcionamiento del sitio web: Garantizar el correcto funcionamiento técnico
- Mejora de servicios: Analizar el uso del sitio para mejorar la experiencia del usuario
3.2 Finalidades secundarias (con consentimiento)
- Marketing directo: Envío de ofertas y promociones relacionadas con turismo
- Personalización: Adaptar el contenido a tus intereses
- Análisis estadístico: Estudios de comportamiento y preferencias de usuarios
4. Base Legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Consentimiento: Para el newsletter y comunicaciones promocionales
- Interés legítimo: Para el funcionamiento del sitio web y mejora de servicios
- Ejecución contractual: Para proporcionar servicios solicitados
- Cumplimiento legal: Para cumplir obligaciones legales aplicables
5. Conservación de Datos
Conservamos tus datos durante los siguientes períodos:
- Newsletter: Hasta que solicites la baja o retires el consentimiento
- Consultas y soporte: 3 años desde la última comunicación
- Datos de navegación: 2 años desde la recogida
- Obligaciones legales: Según establezca la normativa aplicable
6. Compartir Datos con Terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos personales con terceros, excepto en los siguientes casos:
6.1 Proveedores de servicios
Compartimos datos con proveedores que nos ayudan a operar el sitio web:
- Hosting web: Para alojar nuestro sitio web
- Email marketing: Para gestionar el envío de newsletters
- Análisis web: Para estudiar el comportamiento de los usuarios
6.2 Obligaciones legales
Podemos compartir datos cuando sea requerido por:
- Autoridades judiciales o administrativas
- Fuerzas y cuerpos de seguridad
- Otras autoridades competentes según la ley
7. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En estos casos:
- Solo trabajamos con proveedores que garantizan un nivel adecuado de protección
- Utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
- Verificamos que el país de destino tenga una decisión de adecuación
8. Tus Derechos
Como usuario, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos personales:
8.1 Derechos básicos
- Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Supresión: Solicitar el borrado de tus datos
- Limitación: Restringir el tratamiento de tus datos
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos
8.2 Cómo ejercer tus derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes:
- Enviar un email a: [email protected]
- Escribir a: Electric Wave S.L., Calle Gran Vía, 28, 28013 Madrid
- En caso de newsletter, usar el enlace de baja incluido en cada email
Tiempo de respuesta: Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de 30 días.
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
9.1 Medidas técnicas
- Cifrado SSL/TLS para la transmisión de datos
- Sistemas de backup y recuperación
- Firewalls y sistemas de detección de intrusiones
- Actualizaciones regulares de seguridad
9.2 Medidas organizativas
- Acceso limitado a datos según necesidad
- Formación regular del personal en protección de datos
- Políticas internas de seguridad
- Auditorías periódicas de seguridad
10. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para información detallada, consulta nuestra Política de Cookies.
11. Menores de Edad
Nuestro sitio web está dirigido a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores de 18 años. Si identificamos que hemos recogido datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.
12. Cambios en la Política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Cuando lo hagamos:
- Publicaremos la nueva versión en esta página
- Actualizaremos la fecha de "última modificación"
- Si los cambios son significativos, te notificaremos por email (si tienes suscripción activa)
13. Reclamaciones
Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes:
- Contactarnos directamente: [email protected]
- Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Datos de contacto de la AEPD:
- Web: www.aepd.es
- Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
- Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos: